Spotřebitelská práva

Původní účtenka od telefonu sama nepřevádí práva vůči obchodu. Co ověřit při nákupu od soukromníka a jak řešit postoupení práv i případnou reklamaci.

Kde u O2, T-Mobilu a Vodafonu dohledat placenou službu, zrušit předplatné a zablokovat další platby. A komu reklamovat sporné částky.

Představa, že nevhodné oblečení nebo elektroniku zakoupenou v kamenné prodejně můžete do dvou týdnů bez udání důvodu vrátit a dostat peníze zpět, je častý omyl. Občanský zákoník toto právo přiznává …