Roztrženou bankovku nemusíte odepsat. U běžně poškozených platných českých bankovek lze získat plnou nominální hodnotu, pokud zůstalo více než 50 procent plochy v jednom celku nebo nejvýše ve dvou částech, které nepochybně patří k sobě. Některá poškození ale posuzuje ČNB zvlášť.
Vytáhnete z peněženky bankovku a zjistíte, že jí chybí kus. Při placení ji obchod může odmítnout, přesto nemusí být ztracená ani koruna z její hodnoty. Rozhodující je, co z bankovky zůstalo a jak byla poškozena. Odmítnutí u pokladny a výměna v bance mají odlišná pravidla.
Více než polovina znamená plnou hodnotu, ne poměrnou část
Podle § 10 zákona o oběhu bankovek a mincí vyměňují ČNB a banky provádějící pokladní operace běžně poškozené tuzemské bankovky bezplatně. U necelé bankovky musí zbýt přes polovinu původní plochy. Přesných 50 procent podmínku nesplňuje.
Zbytek může tvořit souvislý celek nebo nejvýše dva kusy, které k sobě nepochybně patří. Pokud o jejich původu vzniknou pochybnosti, posuzuje se každý kus samostatně. Dva útržky různých bankovek proto nelze sečíst jen proto, že mají stejnou nominální hodnotu.
Při běžné výměně se hodnota nekrátí podle velikosti zachovaného papíru. Modelově: jestliže z platné tisícikoruny zůstalo 60 procent v jednom kuse a jde o běžné poškození, náhrada odpovídá 1 000 Kč. Nejde o výplatu 600 Kč. Výměnu za stejnou nominální hodnotu potvrzuje také praktický návod ČNB.
Roztržení na dva kusy se liší od bankovky na tři části
Natržená bankovka patří mezi běžně poškozené, a to i tehdy, když je trhlina slepená páskou. U bankovky přetržené na dva kusy může jejich vzájemnou příslušnost pomoci ověřit shoda sériových čísel na rubu. Příklady obou situací ukazuje obrazový přehled poškození od ČNB.
Bankovka roztržená na více než dva kusy už je nestandardně poškozená. Stejně se posuzuje například ohořelá nebo zetlelá bankovka, poškození hygienicky závadným materiálem či stav, kdy nelze ověřit pravost. Ani velká zachovaná plocha v těchto případech nezaručí běžnou výměnu na počkání.
Chybějící horní okraj může vyřadit i zbytek s 90 procenty plochy
Zvláštní pozornost zaslouží bankovka, které chybí celý horní nebo spodní okraj: zákon ji řadí mezi nestandardně poškozené. Proto nestačí jen odhadnout, že papíru zbývá dost. Následující modelové srovnání ukazuje rozdíl na dvou stejně velkých zbytcích jedné nominální hodnoty.
Vycházíme ze jmenovitých rozměrů tisícikoruny vzoru 2008, tedy 158 × 74 mm. V obou případech uvažujeme jediný souvislý zbytek, ověřitelnou pravost a žádné další poškození. Jde o výpočet ideálních tvarů, nikoli o test skutečných bankovek.
| Modelový chybějící kus | Zachovaná plocha | Výsledek za uvedených podmínek |
|---|---|---|
| Boční pruh široký 15,8 mm přes celou výšku | 90 % | Splňuje podmínky běžné výměny. |
| Horní pruh vysoký 7,4 mm přes celou šířku | 90 % | Chybí celý horní okraj, jde o nestandardní poškození. |
Oba chybějící pruhy mají stejnou plochu: 1 169,2 mm² z původních 11 692 mm². Rozdíl tedy nevytváří procento ztraceného papíru, ale místo poškození. Pro orientaci nejprve zkontrolujte druh poškození, potom počet částí a jejich příslušnost, a teprve poté velikost zbytku. Přesné posouzení konkrétní bankovky nechte na pokladně.
Odmítnutá platba ještě neznamená ztrátu peněz
Právnická osoba provozující obchod může běžně poškozenou bankovku odmítnout, jestliže není celá. Fyzická osoba, která není směnárníkem, může odmítnout i celou běžně poškozenou bankovku. Banka s pokladními operacemi má při splnění podmínek výměny jinou povinnost. Rozdíl vyplývá z § 9 a § 10 stejného zákona.
Jestliže vám tedy obchod nevezme celistvý zbytek se zachovanými 60 procenty plochy, samo odmítnutí ještě neříká, že peníze ztratily hodnotu. Praktickým dalším krokem je hotovostní přepážka. Jiné rozlišení mezi hotovostí a kartou řešíme v článku o zaokrouhlování plateb na celé koruny.
Kam bankovku odnést a co čekat při posouzení ČNB
Vyberte pobočku banky, která má hotovostní přepážku; samotná poradenská pobočka bez pokladny pro výměnu nestačí. Možností jsou také pokladny ČNB. Před cestou ověřte dostupnost pokladny a její provozní dobu. V sazebníku MONETA pro nepodnikatele platném od 1. října 2026 je výměna necelých bankovek, za které se poskytuje náhrada, rovněž uvedena jako bezplatná.
Pokud si nejste jistí plochou zbytku, ČNB nabízí ke stažení mřížky pro jednotlivé hodnoty bankovek a zveřejnila k nim instruktážní video. Procento se vztahuje k ploše celé bankovky, nikoli jen k délce její zachované strany.
Nestandardně poškozené peníze banka zadrží a předá ČNB. Dostanete potvrzení o zadržení. Do formuláře lze popsat okolnosti poškození; vyplnění této části ČNB považuje za žádost o náhradu. Náhradu může přiznat v odůvodněných případech, například při živelní pohromě nebo následku trestného činu. Zadržení bankovky samo o sobě výplatu neslibuje.
Na přepážku proto vezměte všechny zachované části. U neobvyklého poškození si připravte také pravdivý popis toho, kdy a jak vzniklo. To pomůže řešit skutečný stav bankovky místo sporu o hrubý odhad její velikosti.
