Pozdní vyúčtování služeb nemusí skončit jen čekáním na přeplatek nebo nedoplatek. Nájemníkovi či vlastníkovi bytu může vzniknout nárok na pokutu za každý den zpoždění. Do konce července už může jít o několik tisíc korun.
Roční vyúčtování vody, tepla, úklidu, výtahu a dalších služeb dostává většina domácností na jaře. Jestliže zúčtovací období odpovídalo kalendářnímu roku 2025, dokument měl být doručen nejpozději do 30. dubna 2026.
Rozhodující není den, kdy správce nebo pronajímatel vyúčtování vytvořil. Zákon požaduje jeho doručení příjemci služeb. Jestliže dokument stále nepřišel, může se prodlení počítat od 1. května.
Za rok 2025 mělo vyúčtování zpravidla přijít do 30. dubna
Podle aktuálního znění zákona č. 67/2013 Sb. má poskytovatel služeb na doručení vyúčtování čtyři měsíce od skončení zúčtovacího období. Samotné období může trvat nejvýše 12 měsíců.
Při běžném kalendářním zúčtování proto vychází poslední den lhůty na 30. dubna následujícího roku. U nájemníka odpovídá za vyúčtování pronajímatel. Vlastníkovi bytu ho obvykle posílá SVJ, případně správce jednající jeho jménem. U družstevního bytu tuto roli plní bytové družstvo.
Ministerstvo pro místní rozvoj ve svém průvodci platbami spojenými s nájmem uvádí pokutu 50 Kč za každý započatý den prodlení, není-li platně stanovena jiná sazba.
K 25. červenci 2026 představuje prodlení od začátku května 86 započatých dnů. Při sazbě 50 Kč denně by tak částka činila 4 300 Kč. Nárok vzniká uplynutím lhůty, peníze však nikdo automaticky nepošle. Příjemce služeb je musí uplatnit.
Denní sazba může být nižší než 50 korun
Částka 50 Kč představuje zákonnou sazbu pro situaci, kdy nebyla dohodnuta nebo rozhodnuta jiná výše. SVJ či družstvo může určit nižší pokutu. U nájemního domu lze nižší sazbu sjednat alespoň s dvoutřetinovou většinou nájemců. Více než 50 Kč za den stanovit nelze.
Než člověk pokutu vypočítá, měl by si proto ověřit stanovy, usnesení SVJ, pravidla družstva nebo příslušnou dohodu. Rozdíl je značný. Při sazbě 10 Kč denně by stejné prodlení znamenalo 860 Kč, nikoliv 4 300 Kč.
Pokuta také nemusí být přiznána, jestliže zpoždění zavinila druhá strana nebo by nebylo spravedlivé požadovat splnění povinnosti včas. Taková výjimka se posuzuje podle konkrétní situace. Nestačí proto bez dalšího předpokládat, že každé opoždění automaticky přinese plnou částku.
Zvláštní režim platí u služeb sjednaných skutečně paušální částkou. Ty se běžně nevyúčtovávají. U nájmů delších než 24 měsíců a u smluv na dobu neurčitou však nelze do paušálu zahrnout teplo, teplou a studenou vodu ani odvádění odpadních vod. Tyto položky se vyúčtovat musí.
Pokutu je potřeba spočítat a písemně uplatnit
Nejdřív zkontrolujte poštovní schránku, e-mail a zákaznický portál správce. Důležitý je prokazatelný den doručení. Potom zjistěte konec zúčtovacího období a sazbu platnou v daném domě.
Výpočet je jednoduchý:
počet započatých dnů prodlení × denní sazba pokuty
Písemná výzva může mít například tuto podobu:
Žádám o doručení řádného vyúčtování služeb za období od 1. 1. do 31. 12. 2025. Zákonná lhůta pro jeho doručení uplynula dne 30. 4. 2026. Současně uplatňuji nárok na pokutu podle § 13 zákona č. 67/2013 Sb. za období od 1. 5. 2026 do dne řádného doručení vyúčtování. Ke dni odeslání této výzvy činí pokuta při sazbě … Kč za den celkem … Kč. Žádám o její úhradu do 15 dnů na účet …
Výzvu je vhodné poslat způsobem, u kterého zůstane doklad o doručení. Poslouží datová schránka, doporučený dopis nebo e-mail s potvrzením. Jestliže druhá strana nárok odmítne, o přiznání peněz může nakonec rozhodnout soud. Nejde o pokutu, kterou by za nájemníka vymáhala policie nebo jiný úřad.
Nejvyšší soud ve své ročence připomíná, že nárok na pokutu nezávisí na tom, zda vyúčtování skončilo přeplatkem, nebo nedoplatkem. Zabýval se také případy, kdy doručený dokument nebyl řádným a kontrolovatelným vyúčtováním.
Na kontrolu doručeného vyúčtování zbývá jen 30 dnů
Po doručení je dobré dokument neodkládat. Příjemce služeb má 30 dnů na písemnou žádost o doložení nákladů, způsobu rozúčtování, stanovení záloh a dalších podkladů. Poskytovatel má následně 30 dnů na odpověď.
Také námitky k obsahu nebo způsobu vyúčtování se podávají do 30 dnů od jeho doručení, případně od předložení vyžádaných podkladů. Bez námitek se má za to, že příjemce se způsobem a obsahem vyúčtování souhlasí.
U vody se vyplatí porovnat vyúčtovanou spotřebu se stavy bytových vodoměrů. Nevysvětlitelný nárůst může souviset také s nenápadným únikem. ChytřeNaTo už popsalo, jak může protékající WC zvýšit účet za vodu o tisíce korun.
Roční vyúčtování služeb nelze zaměňovat s fakturou za elektřinu nebo plyn, jestliže má domácnost smlouvu uzavřenou přímo s dodavatelem. Tam platí jiná pravidla. Skutečnou spotřebu jednotlivých spotřebičů může pomoci prověřit měřič spotřeby do zásuvky.
Přeplatek nebo nedoplatek ze služeb se vypořádává v dohodnuté lhůtě, nejpozději do čtyř měsíců od doručení vyúčtování. Vada vyúčtování přitom sama o sobě neodkládá splatnost přeplatku.
Kdo vyúčtování za rok 2025 stále nemá, měl by si nejprve ověřit konec zúčtovacího období a pravidla svého domu. Potom dává smysl poslat písemnou žádost o vyúčtování společně s přesně vypočteným nárokem na pokutu.
